Dans cet épisode captivant de Demain vous appartient, Claire Perset accueille Karim Bernoussi, fondateur et PDG d’Intelcia, une entreprise leader dans le domaine de la relation client. Fort d’une expérience enrichissante dans le secteur public et privé, Karim Bernoussi a su concrétiser sa vision en fondant Intelcia en l’an 2000. Aujourd’hui, cette entreprise compte plus de 40 000 salariés répartis dans 17 pays. Son succès impressionnant repose sur un engagement sociétal inébranlable et une culture d’entreprise centrée sur l’humain.
Un mariage réussi entre ambition internationale et responsabilité sociétale
Dans ce podcast captivant, Karim Bernoussi nous livre les clés du succès d’Intelcia en matière de développement international et d’engagement sociétal. Il nous éclaire sur la façon dont son entreprise a réussi à concilier ces deux aspirations en parfaite harmonie. Pour lui, la culture d’entreprise est au cœur de cette réussite, et il insiste sur l’importance de placer l’humain au centre de toutes les décisions stratégiques. C’est ainsi que le bien-être des salariés est devenu l’une des priorités d’Intelcia.
Le rôle essentiel des managers intermédiaires et la force de la diversité
Karim Bernoussi partage également sa vision inspirante quant au rôle fondamental des managers intermédiaires au sein de son entreprise. Ils sont les porteurs des valeurs du groupe dans les différents pays où Intelcia est implantée. Cette approche permet de garantir une cohésion solide et une synergie entre les différentes cultures et nationalités présentes au sein du groupe. Loin de considérer ces différences comme des obstacles, Karim Bernoussi les voit comme une véritable force, source d’enrichissement mutuel.
L’ascenseur social : une réalité chez Intelcia
Au cours de cet épisode, Karim Bernoussi aborde un sujet passionnant : l’ascenseur social au sein d’Intelcia. Il nous fait part de parcours extraordinaires où des téléconseillers ont pu gravir les échelons et accéder, en quelques années seulement, au prestigieux Comité de Direction de l’entreprise. Cette démarche audacieuse reflète la volonté affirmée d’Intelcia de donner à chacun l’opportunité de se développer professionnellement et d’évoluer au sein de l’entreprise.
Un impact positif sur les personnes, les emplois et les territoires
Pour Karim Bernoussi, l’objectif d’Intelcia est clair : avoir un impact positif sur les individus, les emplois et les territoires où l’entreprise est présente. Il met un point d’honneur à créer des opportunités d’emploi durables et de qualité, tout en favorisant le développement économique des régions où Intelcia est implantée. Cette vision résolument tournée vers le futur et l’amélioration de la société fait d’Intelcia un acteur clé de la responsabilité sociale des entreprises.
Plongez au cœur de l’engagement sociétal d’Intelcia avec Claire Perset
Si vous souhaitez découvrir une entreprise qui allie avec succès ambition internationale et responsabilité sociétale, ne manquez pas cet épisode captivant de Demain vous appartient. Claire Perset, l’animatrice talentueuse, vous emmènera dans les coulisses d’Intelcia, où Karim Bernoussi vous dévoilera les secrets de sa réussite. Vous comprendrez pourquoi la culture d’entreprise et l’humain sont les piliers de l’entreprise et comment l’ascenseur social est une réalité concrète au sein d’Intelcia. Préparez-vous à être inspiré et à découvrir comment cette entreprise a su avoir un impact positif sur les individus, les emplois et les territoires où elle est implantée.
Ecoutez l’épisode :
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